飼主使用說明・找店與預約
線上預約寵物住宿(過夜與安親)
更新於 2026/10/15
住宿分兩種:過夜是住一晚以上,安親是當天送來、當天接回,依小時計價。兩種都在店家官網的 住宿預約 頁完成。
1. 選日期與毛孩
從店家官網首頁按「查詢空房」或選單的「住宿」,進入住宿預約頁。
- 在「誰要來」選這次要住的毛孩,可以複選。未登入時先填物種與體重,畫面會用它試算價格。
- 店家有提供安親時,先選 過夜 或 安親。
- 過夜選入住與退房日;安親選日期、送達時間與停留多久,畫面會寫出預計接回的時間。
- 按「查看可訂房型」。
2. 選房型
每一間房型都會列出來:
- 寫「可預約」的房型會顯示這次的總價(未登入時是「試算總價」;沒有填毛孩時只顯示有沒有空房)。按「選這間」進入確認頁。
- 不能預約的房型會直接寫原因,例如已被預約、不收這個體型、疫苗效期不足。
- 按「詳情」可以看照片、各體型價目、入住與退房時間,以及這間房的規則。
這幾天都沒有空房時,畫面會告訴你最近可以入住的日期,點選即可改查那幾天。
疫苗:店家要求疫苗時,毛孩履歷上的疫苗有效日期要涵蓋到退房日,否則不能預約。請先到 我的毛孩 更新。
3. 確認預約
確認頁由上而下依序填寫:
- 毛孩:登入後從毛孩履歷選擇;尚無履歷可以在這裡直接建立。
- 加購服務:店家提供的加購,例如接送、洗牙。有些依晚數或隻數計價,小計會直接算好。
- 順便帶走(到店取貨):店家有開放選品時,可以一起選要帶走的用品,取貨時付款。
- 付款方式:依店家設定,有 匯款預約 與 到店付款 兩種。匯款預約要在保留期限內匯款,選項下方會寫要先匯訂金還是全額,以及房位保留多久。
- 優惠碼(選填):輸入店家給的優惠碼後按「套用」。
- (店名)想先知道:有些店家會加幾個問題或同意條款,必填的要回答才能送出。
- 寄養服務契約:店家開通電子契約時,要在這裡閱讀約定事項並簽名;沒有開通的店,會在服務前另外簽紙本。
- 給店家的備註(選填):用藥、飲食或個性。
費用區只有一個主要金額:選匯款時是「現在需付」的金額,選到店付款時是「到店支付」的總額。
4. 送出
按下送出按鈕(要簽契約時,按鈕寫「同意契約並確認預約」):
- 到店付款:送出即成立,接著回到 我的預約 並標出這一筆。
- 匯款預約:先保留房位,並直接帶你到匯款頁;匯款並經店家確認後才成立。
- 按鈕寫「送出預約申請」時,這家店要先確認才成立,請看預約送出後顯示「等待店家確認」。
送出時需要登入。第一次預約可能會先請你完成帳號設定,完成後會回到這一頁,已選的加購、付款方式、問答與備註都會保留。