你只需要這套寵物預約系統
預約由你決定，管理交給系統。
- 照護日誌電子化
- 線上簽定型化契約
- LINE 官方帳號串接
- 客人看到的：店家自己的預約官網，自己選日期、時段與房型下單
- 店家用的：手機上的營運後台，接受申請、核對匯款、看今天誰要來
有我顧寵物預約系統是什麼？
給台灣寵物旅館、安親與美容店的線上預約系統。客人自己下單，要直接成立或店家確認後才成立由店家決定；房位與時段當下保留，不會重複預約。照護日誌、備品庫存與收款也在同一個後台。
從預約到照護，客人每一步都看得到
照護日誌電子化
飲食、如廁、散步、用藥勾一勾，連同照片與一句話傳給飼主。
線上簽定型化契約
寄養與美容契約，客人在手機上簽名，副本在預約頁查得到。
預約與提醒都在客人手上
成立通知、行前提醒自動送達，預約內容隨時在自己的預約頁查得到。
飼主：收到的照護日誌
店家：今日照顧
店裡每天的事，在同一個後台處理
接受申請、查看排程、記錄照顧與收款，再到客人和庫存管理，不必分散在不同工具。
客人與毛孩檔案
來訪次數、累計消費、店內備註與照護提醒，打開就看得到。
每隻毛孩的照護紀錄
每一次住宿與美容、每一則日誌，換人接手也接得上。
備品庫存
每間房今天要放什麼，入住與每晚自動扣，快用完時提醒。
選品庫存
客人線上選購先保留，到店取貨才出庫。
客人與毛孩檔案
今天要準備的備品
接單由你決定
先看過毛孩再接，或讓熟客直接成立；住宿與美容各自設定。
直接成立
客人送出即成立，熟客多的店最省事。
第一次來的毛孩要確認
新客先看過毛孩履歷再接，回頭的毛孩直接成立。
每一筆都要確認
每一筆都由你按接受；逾時未回覆自動取消，客人不會乾等。
等你確認時，房位與美容時段先保留；匯款的預約則在你核對入帳後成立。
客人熟悉的 LINE，接上你的預約與營運
沿用店家自己的官方帳號，串接預約前的詢問與預約後的通知。
- 通知從你的官方帳號送出
- 預約成立、收款確認與行前提醒，自動傳給已綁定的客人。
- 在 LINE 查預約、找服務
- 已綁定的客人可查自己的預約，也能從服務卡片開啟網頁完成預約與簽約。
- 常見問題交給 AI
- 開啟 AI 自動回覆，依店家資料回答價格、營業時間與空房；需要人工處理時轉交店家。
需完成串接與通知設定；推播訊息計入店家的 LINE 官方帳號額度。
查看 LINE 串接方式
從客人下單，到你的後台
客人在你的預約官網看得到價格與可預約的時段，自己選好送出，不必私訊問。
寵物店每天要用的，該有的都有
預約、客人、會員、商品、備品與帳務在同一個後台，不必另外買其他系統。
預約與照護
預約確認
直接成立，或你確認後才成立。
預約問題
取代 Google 表單；答案跟著訂單，可設定答過的下次沿用。
加購服務
洗澡、接送、鮮食，預約時一起加購。
其他預約項目
寵物攝影、一對一訓練這類項目，自訂時段與名額讓客人線上預約。
疫苗把關
住宿期間疫苗會過期的毛孩，下訂時就擋下。
線上簽定型化契約
寄養與美容契約，客人在手機上簽名。
照護日誌電子化
飲食、如廁、散步、用藥勾一勾，連同照片傳給飼主，記下誰、幾點記的。
LINE 通知
成立、收款與行前提醒由你的官方帳號送出。
每天的營運
今日待辦
今天誰要來、誰要走、誰要洗，一頁看完。
房況與排程
住宿與安親共用同一份容量，美容依人員與班表給時段。
匯款核對
客人回報帳號後五碼，逾時未付自動放出房間。
改期換房
先算好有沒有空、差多少錢再改。
員工帳號
每人用自己的帳號登入，報表與收款設定只有店長能看。
後台 AI 助手
在後台直接問操作方法，查今天的待辦、訂單與空房。
客人與會員
客人與毛孩檔案
來訪紀錄、累計消費、毛孩履歷與照護提醒。
客人分群與標籤
多久沒來、熟客、高消費自動分好，也能自己貼標籤。
美容包月方案（套票）
預收次數附定型化契約，服務完成自動扣次。
儲值點數
店家收款儲值或贈送點數，客人消費時一點折抵一元。
LINE 自動回覆
客人問營業時間、價格或空房，AI 依店家資料回答；病痛與客訴轉給你。
官網與行銷
預約官網
自己的網址與主題色，相簿、作品集與公告一次放好。
平台搜尋與評價
飼主在有我顧搜尋得到你，評價掛在平台上。
優惠券
發優惠碼給老客人或合作對象。
LINE 優惠訊息
依客人分群與標籤發優惠，久未回訪的客人自動提醒。
商品與備品
商品管理
飼料與用品放上官網，客人線上選購、到店取貨付款。
商品庫存
進貨、盤點與保留量，賣不超過現貨。
備品庫存
每間房要放什麼，入住自動扣庫存、快用完時提醒。
帳務
財務報表
營收、收款與退款，對帳明細可匯出。
收款與退款紀錄
每一筆收了多少、退了多少，訂單上查得到。
日結
當天收款依付款方式加總，列出離店未結清的；可點現金、留日結紀錄。
進階分析
與前期比較，營收拆到房型、人員與服務。
寵物旅館、美容店、兩種都做，都用同一套
寵物旅館與安親
容量依體型點數計算，過夜的狗也算進白天的安親容量。
寵物旅館預約系統寵物美容
依美容人員會做的項目、班表與服務工時給時段。
寵物美容預約系統住宿與美容都做
同一套後台、同一份客人與毛孩履歷，不必分開買。
看方案與定價一兩個人顧的小店
店家即可正式接單，在店外也能用手機核對匯款。
免費建立店家
還在比較不同的系統？寵物預約系統選型指南列出住宿、安親與美容三種排程模型各自的驗收方法。
常見問題
- 有我顧寵物預約系統適合哪些店？
- 寵物旅館、日間安親與寵物美容店，只做其中一種或都做都可以。住宿依房位的容量點數排程，美容依美容人員的能力、班表與服務工時排程，兩種在同一個後台管理。
- 需要自己有網站才能用嗎？
- 不需要。每家店都有自己的預約官網；可以放店家介紹、房型與美容項目、照片與公告，客人在上面直接選日期與時段預約。
- 可以先確認再接單嗎？
- 可以。客人送出的預約要直接成立、第一次來的毛孩才需確認，或每一筆都要確認，由店家設定；確認前房位與美容時段先替客人保留，店家逾時未回覆會自動取消並通知客人。匯款的預約一律在店家核對入帳後才成立。
- 可以跟店家自己的 LINE 官方帳號一起用嗎？
- 可以，可以連上店家自己的 LINE 官方帳號。連上之後，訂單成立、收款確認與行前提醒等通知會由 LINE 送給已綁定的客人，客人也能在官方帳號查詢自己的訂單；店家也可以開啟 AI 自動回覆，依店家資料回答營業時間、價格與空房這類問題。訊息計入店家的 LINE 額度。
- 客人的付款會經過平台嗎？
- 不會。住宿與美容費用由客人直接付給店家（銀行轉帳或到店付款），平台不經手款項，也不按訂單抽成。