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隱私權政策

最後更新:2026 年 8 月 8 日

「有我顧」(下稱「本服務」)重視您與您家人的隱私。本政策說明我們蒐集哪些個人資料、如何使用與保護,以及您依中華民國《個人資料保護法》享有的權利。使用本服務即表示您已閱讀並同意本政策。

一、我們蒐集的資料

  • 帳號資料:您透過 LINE Login 登入時提供的 LINE 使用者識別碼與顯示名稱。
  • 長輩資料:家庭成員為長輩建立的稱呼、長輩加入 LINE 官方帳號後的使用者識別碼與顯示名稱。
  • 照護紀錄:提醒設定(如用藥名稱、時間)、提醒完成或逾時的紀錄。
  • 健康紀錄:由您或長輩主動輸入的血壓、血糖、體重等數值。此類資料屬《個人資料保護法》第 6 條之特種個人資料,我們僅在取得同意後蒐集。

我們不會蒐集精確位置、通訊錄,也不會讀取您在 LINE 上與本服務無關的任何訊息。

二、資料的使用目的

  • 發送您設定的提醒訊息給長輩,並在逾時未回報時通知家庭成員。
  • 在家庭成員的儀表板呈現照護狀態與健康趨勢。
  • 維運、除錯與改善服務品質。

我們不會將您的資料用於廣告投放,也不會出售或出租給任何第三方。

三、資料的分享對象

  • 您的家庭成員:同一家庭內的成員可查看該家庭長輩的照護與健康紀錄。
  • LINE(LY Corporation):提醒與通知透過 LINE Messaging API 傳送,訊息內容會經過 LINE 平台,適用其隱私權政策。
  • 基礎設施服務商:資料儲存於我們委託的雲端主機與資料庫服務,該等服務商僅依我們的指示處理資料。
  • 依法要求:司法或主管機關依法定程序要求時。

四、資料的保存與安全

  • 資料儲存期間以提供服務所必需為限;帳號或家庭刪除後,相關資料將於 30 日內自系統中刪除。
  • 傳輸全程使用 TLS 加密;資料庫存取受權限控管。
  • 發生個資事故時,我們將依法通知受影響的使用者與主管機關。

五、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條,您得就您的個人資料行使查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除之權利。長輩本人亦得隨時封鎖本服務的 LINE 官方帳號以停止接收訊息。行使權利請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

六、兒童與受監護人

本服務以成年使用者為對象。為長輩建立資料的家庭成員,應確保已取得長輩本人的同意。

七、政策修訂

本政策修訂時,我們會在網站公告並更新「最後更新」日期;重大變更將另行通知。

八、聯絡我們

如對本政策有任何疑問,或欲行使個資權利,請來信:[email protected]