店家使用手冊・美容
販售美容次數方案（洗澡 5 次這類預購）
更新於 2026/10/16
美容次數方案讓客人預購同一項美容服務的次數（例如「洗澡 5 次」），之後每次預約由店家折抵一次。建立、發布、下架、人工增減次數、終止與退費只有店長能做；店員可以售出已發布的方案。建立方案、發布新版本與售出新的一份是專業版功能，已售出的方案不受方案影響，照常扣次、終止與退款。
發布方案前
方案會附一份美容服務契約，設定 › 契約用資料 要先填齊才能發布。
建立與發布
- 到 服務與商品 › 美容次數方案，按「新增方案」，填寫名稱（會印在契約上），按「下一步」。
- 選擇服務項目（一份方案只綁一項服務），填寫次數、總費用與契約期間（月）。畫面會算出平均每次的費用，退款依此計算。
- 選擇解約手續費：不收取、定額，或總費用的百分比（最高 5%）。
- 選擇逾時接回費：不收取，或每小時收取。
- 按「發布」。
審閱期間固定為一日，客人簽名前勾選已審閱即可當場成交。
發布後內容就固定了。要修改請按「發布新版本」，之後售出的用新版本，已購買的客人沿用購買當時的版本。按「下架」後不再販售，已售出的不受影響；下架無法復原。
售出給客人
- 到 客人與行銷 › 客人，在那位客人的「⋯」選「美容次數方案」。
- 按「販售次數方案」，選擇方案與收款方式。收款金額就是方案的總費用。
- 按「交給客人簽約」，把裝置交給客人確認資料、閱讀契約並簽名，最後按「完成簽署並送出」。收款與契約在同一次送出完成。
同一位客人在本店尚未使用的方案金額，合計不能超過 NT$10,000。超過時無法販售，要等客人用掉部分次數，或既有契約終止並退款之後。
折抵
客人線上預約時不會選方案，由店家在美容預約詳情的「收款」頁套用。方案只折抵服務費，加購仍要收款；預約標記為已帶回時扣除一次，取消或未到不扣次。
查看與調整
服務與商品 › 美容次數方案 下方列出每位客人尚未使用的金額，按「查看契約」打開那位客人的契約。每一份契約有可使用次數、帳本、收款與退款紀錄，以及當時簽署的契約書。店長可以「人工增減次數」並寫明原因。
客人終止契約與退款
- 在那一份契約按「客人終止契約」。以這份方案保留的預約要先取消。
- 確認是否扣手續費。毛孩死亡、疾病、健康情形不佳、抗拒美容，或原因在店家時，勾選不扣手續費。
- 終止後剩餘次數歸零，無法復原。畫面會顯示試算應退金額：總費用扣除已使用次數的費用與手續費。
應退款要在終止日起 3 天內退還。登記退款之前，這筆會列在店長的營運待辦，逾期另外標示。依原收款方式退給客人之後，回到契約按「登記已退款」填寫實際金額。試算應退為 0 時，契約直接結案。