店家使用手冊・每天的營運
用營運頁處理今天的待辦與查看排程
更新於 2026/10/16
營運 › 營運（手機底部的「營運」）是每天打開後台的第一頁，分「待辦」與「排程」兩個分頁。所有成員皆可使用，少數項目只有店長看得到。
待辦
導覽與分頁上的數字是待處理的件數。每一件處理完就離開清單，全部處理完顯示「今天沒事了」。
上方一排分類膠囊，選「全部」依序列出，選一類只看那一類。六類如下：
- 申請與收款：預約申請待確認、待核對匯款、待付款・快到期。
- 住宿：房間衝突，以及今天的入住與退房（安親為送達與接回），依時間排列。
- 美容：今天的美容預約，依時間排列。
- 照護：照顧表已過時間尚未記錄的格子（專業版）、今天尚未傳給飼主的住宿，按「前往今日照顧」處理。
- 逾期：原訂日期已過的入住、退房與美容，分別標「逾期未入住」「逾期未退房」「逾期未完成」。
- 其他：LINE 待店家回覆、契約待完成、美容次數方案待退款、取消或退回待退款、選品待處理、備品需補貨、日結之後有變動。
每一列只有一顆主按鈕，例如「入住」「退房」「開始服務」「完成服務」；致電、處理契約、未到等收在列尾的「⋯」。點列本身開啟訂單詳情。
幾項只給店長：美容次數方案待退款、取消或退回待退款；「日結之後有變動」店長看最近 7 天，店員只看今天。無法送出的客人通知也只有店長看得到，列在待辦下方，不算進件數。
店家信箱未驗證或 LINE 官方帳號連線異常時，頁面最上方會顯示提醒。設定尚未完成時，待辦下方會顯示客人目前無法預約哪一種服務。
排程
排程用來查看一段期間的房況與美容行程。
- 服務別：住宿、美容；兩種都做的店另有「全部」，預設看全部。
- 範圍：單日、一週、一個月。左右箭頭前後翻，日期欄可選擇日期，看不到今天時出現「回到今天」。
- 住宿：單日列出當天的入住、退房與住宿中；一週是每間房一列的時間軸；一個月是房況表，一格一天，看得出哪幾天客滿。
- 美容：單日依美容人員分欄；一週是週曆。有兩位以上美容人員時，可用「美容人員」篩選只看一位的行程。
- 全部：單日上下分列住宿與美容；一週與一個月只列住宿，美容請按「看美容」切過去。
- 手機：服務別與範圍合成一個「檢視」下拉。
點任何一筆開啟訂單詳情。排程上不能拖拉調整，改期與換房請在訂單詳情按「改期／換房」。住宿與全部的日期旁有「公休設定」，用來關閉指定房間的營業日。