飼主使用說明・帳號與毛孩
在「我的預約」查看預約狀態與通知
更新於 2026/10/15
住宿與美容的預約都在同一份 我的預約 清單裡,從選單的「我的預約」進入。
清單如何排序
- 需要你處理:要你動手的預約排在最上面,例如尚未匯款、要簽署契約書、金額調整後需要補匯,或被店家退回、婉拒而日期未到的預約。
- 即將到來:還會發生的預約,日期近的在前。
- 過去與已結束的預約:已完成、已取消、已逾時的預約,日期新的在前。
上方可以依服務(全部、住宿、美容)與狀態(全部、待匯款、進行中、已完成、已取消)篩選。
在某一家店的官網打開 我的預約 時,只會列出那一家店的預約,按「查看所有店家的預約」可以看全部。
卡片上的狀態
每張卡片先標服務別(住宿或美容),再標狀態。
住宿
- 等待店家確認:預約申請,店家尚未回覆。
- 待匯款:選匯款預約、尚未回報匯款,卡片會寫房位還保留多久。
- 已回報・待核對:已回報後五碼,等店家核對。
- 已成立:預約成立。
- 入住中、已退房、已完成:入住之後的進度。
- 已取消、已逾時、未通過、已婉拒、未到:這一筆沒有成立或沒有發生。
美容:等待店家確認、待服務、服務中、好了待接、已帶回,以及已取消、已婉拒、已逾時、未到。
預約詳情
點卡片可以打開詳情:日期與時間、地址與導航、致電店家、金額與付款方式、加購、你寫給店家的備註。
住宿期間店家發了照護日誌,卡片上會寫「照護日誌 N 則」與最新一則的摘要,點開即可看文字與照片。日誌照片保存到退房後一年,文字一直保留。
服務完成(住宿退房、美容已帶回)之後,卡片上會出現「撰寫評價」。選星等(文字選填)後按「送出評價」,評價會公開在有我顧上這家店的評價頁。
通知
預約成立、行前提醒、改期與取消等通知,有綁定店家 LINE 時用 LINE 送,否則寄到你的通知信箱。同一則也會出現在選單的「通知」頁,我的預約 右上角的鈴鐺會顯示未讀數。在「通知」頁可以按「全部標為已讀」。
裝置通知:在「通知」頁按「在這台裝置開啟通知」,手機或電腦會直接跳出通知。iPhone 要先用 Safari 的「分享」→「加入主畫面」,再從主畫面打開這個網站才能開啟。
相關說明:用 LINE 收預約通知、取消預約與退款、匯款預約如何付款。