寵物旅館一間房可以住幾隻狗？

沒有統一答案，取決於房間大小與狗的體型。同一間房住兩隻吉娃娃和住兩隻黃金獵犬，佔的空間完全不同。依體重換算點數、再設一個同時最多幾隻的上限，比單純寫「最多 2 隻」更貼近現場。

同一個家庭的狗和貓可以住同一間房嗎？

由店家決定。有些店兩種都收，但要求分開住；有些獨立房允許同一戶的貓狗同住。預約系統最好把「這間房收貓也收狗」與「同一筆預約能不能貓狗同住」分成兩個設定，才表達得出「兩種都收、但要分房」。

看同一時刻實際在場的毛孩。中午 12 點離開的與下午 1 點到的不會同時在場，直接加總會把它們當成重疊，明明有空位卻拒收；反過來，住過夜的毛孩白天也在店裡，漏算就會讓安親接太多。

取決於系統怎麼處理。毛孩還在店裡、什麼時候離開沒人知道，房間應該繼續算佔用，直到店家按下退房；如果系統只照原訂退房日算，同一間房當晚可能又被線上賣出去。

寵物住宿和一般旅館最大的不同，是住客的大小差很多。

一間房可以住兩隻 3 公斤的貴賓，卻放不下兩隻 30 公斤的黃金獵犬。如果預約系統只會用「幾隻」來算，就只剩兩種結果：寫得保守，小型犬的空間白白浪費；寫得寬鬆，大型犬一來就擠不下。

容量算法看起來是技術細節，實際上決定了兩件事：會不會超賣，以及會不會明明有空位卻拒收。

比較貼近現場的做法，是依物種與體重把每隻毛孩換算成點數，例如：

狗未滿 10 公斤	狗 10–25 公斤	狗超過 25 公斤	貓
1 點	2 點	4 點	2 點

一間 4 點的房，可以住 4 隻小型犬、2 隻中型犬，或 1 隻大型犬。

幾個細節值得注意：

點數量的是空間，但店家還要考慮照顧的注意力。有些房再大，一次也只想顧兩隻；不管牠們多小。

所以「最多幾隻」最好是另一個設定，跟點數並存，兩個都要過：

不要把兩者合成一個。改成只看隻數，兩隻大型犬與兩隻吉娃娃就變成一樣大，那正是點數想解決的問題。

「這間房收狗也收貓」不代表牠們可以住同一間。有的店兩種都收，但要求分房；有的店允許同一戶的貓狗同住。

這是兩個不同的設定：一個說房間收哪些物種，一個說同一筆預約能不能混住。兩者分開，系統被擋下時也才講得清楚——「這間房不收貓」要換房型，「這間房不能貓狗同住」要分兩筆預約。

日間安親的毛孩早上來、傍晚走，每一隻在場的時段都不一樣。

最常見的錯誤是把當天的安親全部加總：

加總是 2 隻，但同一時刻其實只有 1 隻在場。如果房間只能放 1 隻，加總會把乙擋掉，明明有空位卻拒收。

正確的算法是找出同一時刻在場的最大值。還有一個邊界： 12:00 離開與 12:00 到達不算重疊，否則一間滿房的店永遠接不到接續的那一組。

另一個常被漏掉的是：住過夜的毛孩白天也在店裡，要一起算進安親的尖峰。

退房那天下午，前一組剛離開，房間要清掃、消毒、換墊子。常見的做法是退房日的夜晚不再接新的過夜，但清掃完之後的時段還能接安親。

系統要知道每間房的清掃要多久（例如退房後兩小時），才算得出「12:00 退房的房間，14:00 之後可以接安親」。

例外是同一位客人續住同一間房：沒有別人要進來，不必卡一段清掃時間。

客人原訂今天中午退房，晚上還沒來接。

狗還在店裡，什麼時候離開沒人知道。如果系統只照原訂退房日算，今晚這間房在線上看起來是空的，很可能又被賣出去。

可靠的做法是：只要毛孩還沒退房，就繼續算佔用到今天，直到店家按下退房；同時在待辦提醒店家聯絡客人。

容量算法是預約系統該有的基本功，有我顧寵物預約系統照上面的方式算：空間點數依物種與體重（狗 1／2／4 點、貓 2 點）、每間房可另設隻數上限、同一筆預約能不能貓狗同住由店家設定；安親看同一時刻的尖峰並計入過夜的毛孩，退房日照清掃時間接安親，逾期未退房的那一間繼續佔用到店家按退房。

我們更在意的是客人那一端：預約不進去時講得出原因——這間房不收大型犬、不能貓狗同住、隻數超過上限——客人知道該換房型、分兩筆預約，還是改日期，而不是只看到「已滿」。