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飼主使用說明・帳號與毛孩

帳號、登入方式與刪除帳號

更新於 2026/10/15

有我顧用 LINE 或 Google 登入,不需要另設密碼。帳號的設定都在選單的 個人資料。

第一次登入

查看店家、搜尋與試算價格都不必登入,送出預約時才需要。第一次登入後,可能會先請你完成帳號設定,完成後會回到原本的頁面。

個人資料

  • 通知信箱:預約確認與付款提醒會寄到這裡(選填)。用 Google 或 LINE 登入時可能會直接帶入,標示「已由 Google 提供」或「已由 LINE 提供」。要自己設定或更換時,輸入信箱按「寄驗證碼」,再填入信裡的六位數驗證碼。沒有設定的話,仍然可以預約,狀態請到 我的預約 查看。
  • 店家 LINE 通知:列出你綁定過的店家 LINE 官方帳號,可以逐家「解除綁定」。
  • 登入方式:LINE 與 Google 可以都綁定,之後用哪一種登入都會進到同一個帳號。最後一種登入方式不能解除。
  • 手機號碼:供店家在服務期間聯絡你,預約通知不發簡訊。請填 09 開頭共 10 碼的手機號碼,按「儲存」。

避免一個人有兩個帳號

有我顧是用「登入方式」認人,不是用信箱。例如第一次用 LINE 登入,下次改用 Google,系統不會自動把兩者當成同一個人。

  • 登入時沿用第一次的方式。登入頁會標出「上次用這個」。
  • 想兩種方式都可以登入,先用原本的方式登入,再到 個人資料 的「登入方式」綁定另一種。
  • 用另一種方式登入時,如果那個信箱已經屬於你原本的帳號,畫面會寫「這個信箱已經有帳號了」,並告訴你該用哪一種方式登入。

已經不小心開出第二個帳號的話,兩個帳號不能合併。可以把多出來的那個刪除,再回到原本的帳號綁定那一種登入方式;刪除前請確認上面沒有要保留的預約或毛孩履歷。

刪除帳號

在 個人資料 最下面按「刪除此帳號」,系統會先檢查有沒有尚未處理完的事:

  • 進行中的預約、待取貨的選品
  • 店家還要退給你的款項
  • 美容方案、停辦前付費儲值的點數
  • 你仍是某家店的店家人員

每一項都會寫出處理方式,需要店家協助的會附上店家的聯絡方式。處理完按「處理完成,重新檢查」。

都沒有之後,確認框輸入「刪除帳號」,按「永久刪除」。店家贈送的點數會在刪除後失效,畫面會請你先勾選確認。

刪除後,你的登入方式、店家 LINE 綁定、優惠訊息訂閱、通知、姓名與聯絡方式都會刪除,無法復原。已簽署的契約與必要的身分資料依隱私權政策保存五年,期間不會用於行銷。之後再用同樣的方式登入,會建立一個新的帳號,原本的預約紀錄與點數不會轉移。

相關說明:用 LINE 收預約通知、毛孩履歷、我的預約與通知。