寵物旅館的預約與排房系統
讓客人自己線上訂房。房位在下單那一刻就鎖住,同一間房不會被賣兩次。 匯款核對、報到退房、排房表——在手機上就做得完。
目前由我們協助開通,不需要自己設定。
示範畫面
待核對匯款
小黑、奶茶101 獨立房・3 晚38210NT$4,200確認收款今天要來
球球102 獨立房・住到週日今天要走
麻糬103 獨立房
| 房間 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 101 獨立房 獨立 | ● | ● | ● | ○ | ○ | ● | ● |
| 102 獨立房 獨立 | ○ | ● | ● | ● | ● | ○ | ○ |
| 103 獨立房 獨立 | ○ | ○ | × | ○ | ● | ● | ● |
| 大通鋪 混房 8 點 | 3/8 | 5/8 | 8 | 8 | 6/8 | 2/8 | 0 |
● 有客人 ○ 有空位 × 未營業 3/8 混房還放得下
它擋的是三件你現在用 LINE 跟手寫簿會出的事
1下單那一刻就鎖房位
現在會發生的事
兩個客人同時私訊要同一間房,你回了兩個「可以」。等到兩筆匯款都進來,才發現只有一間房。
系統怎麼擋
客人在網頁上按下預訂,那間房那幾天就從庫存扣掉——不是等你確認才扣。第二個人會直接看到「已滿」,不會再匯款進來讓你退。
2混房算的是空間,不是房間數
現在會發生的事
大通鋪還放得下一隻小型犬,但排房簿上那間房已經畫了一條線,你不敢收。或者反過來——收了三隻大型犬,才發現擠不下。
系統怎麼擋
每隻狗依體重折算成點數(小型 1、中型 2、大型 4),貓固定 2 點。混房記的是「今天用了幾點」,放得下就收、放不下就擋,你不用自己心算。
3匯款對帳一眼比對
現在會發生的事
客人傳一張匯款截圖,你要翻網銀找那一筆,後五碼對得上、金額對不對、是哪一筆訂單——三件事要分開想。
系統怎麼擋
客人自己在訂單上填後五碼,你的待辦清單把後五碼、金額、回報時間三欄並排,對上了就按「確認收款」。對不上按「退回」,理由會直接送給客人。
客人那邊長什麼樣
你有一個自己的網址(例如 你的店.uwhagua.com),放在名片、粉專、LINE 自動回覆裡。 客人點進去:選日期、選毛孩、看到哪些房還有位跟多少錢,按下預訂。
匯款之後他自己填後五碼,不用再傳截圖給你。入住期間你從後台發一張照護卡 (今天吃得好、精神不錯、附一張照片),他在手機上收到——那是飼主把狗交出去之後最想要的東西。
- 選日期、選毛孩,看到空房與價格
- 按下預訂,房位當場鎖住
- 匯款後自己填後五碼
- 入住中收到你發的照護卡
現在有的,和還沒有的
這是一個剛開始的產品,寫清楚比讓你自己發現好。
- 已經能用
線上訂房、即時鎖房位
獨立房與混房(點數制)
匯款回報與核對、到店付款
報到、退房、未到紀錄
排房表(電腦)與房位方格(手機)
交接留言、客人備註
- 還在做
線上刷卡(現在是轉帳與到店付款)
照護卡的照片上傳
LINE 通知
折價券、加購項目
自助開通(現在由我們協助)
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