[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"store-me":-1,"$f1k4ud65zsp55n":3},{"post":4,"surround":375},{"id":5,"title":6,"answer":7,"body":8,"cluster":343,"date":344,"description":345,"draft":346,"extension":347,"faq":348,"meta":364,"navigation":365,"path":366,"search":343,"seo":367,"stem":368,"tags":369,"updated":344,"__hash__":374},"blog\u002Fblog\u002Fgrooming-standard-contract-2026.md","犬貓美容定型化契約懶人包：店家要準備什麼","犬、貓美容服務定型化契約應記載及不得記載事項自 2025 年 5 月 12 日生效， 美容業者提供犬貓美容服務時，契約內容不得違反該公告。 實務上業者除了備妥契約，還應在每次服務前確認毛孩基本資料與健康、行為狀況， 並留下雙方確認的紀錄；紀錄可以用紙本或電子方式製作。 相同犬貓、相同服務的固定回訪可以簡化確認流程，但仍應留下簽名與日期。",{"type":9,"value":10,"toc":329},"minimark",[11,20,23,43,48,55,71,74,78,81,84,90,96,102,109,113,120,123,170,173,180,184,191,194,197,218,225,230,237,244,255,259,262,265,272,276,302,306,309,316],[12,13,14,15,19],"p",{},"2025 年 5 月 12 日起，「犬、貓美容服務定型化契約應記載及不得記載事項」正式生效。如果你經營寵物美容，這件事的實際影響不是「多一張紙要簽」，而是",[16,17,18],"strong",{},"每一次服務前該確認的資訊變成有明文依據","。",[12,21,22],{},"這篇整理店家真正會遇到的問題：要準備什麼、每次都要做嗎、電子的可不可以。",[24,25,26,33],"blockquote",{},[12,27,28,29,32],{},"本文整理公開的法規資訊，",[16,30,31],{},"不構成法律意見","。實際的契約內容與作業方式，建議請律師或主管機關確認後再定案。",[12,34,35,38,39,42],{},[16,36,37],{},"另有修正草案在進行中","：農業部於 2026 年 6 月 11 日預告修正第十三點（履約保障相關），意見蒐集期 60 日。截至本文更新日，法規資料庫上尚未出現正式的修正公告。",[16,40,41],{},"準備契約前請先確認主管機關的最新版本","——這也是為什麼下面第四節建議把「用的是哪一版」記錄下來。",[44,45,47],"h2",{"id":46},"一這份公告管的是什麼","一、這份公告管的是什麼",[12,49,50,51,54],{},"它管的是",[16,52,53],{},"契約內容的下限與上限","：",[56,57,58,65],"ul",{},[59,60,61,64],"li",{},[16,62,63],{},"應記載事項","——契約裡一定要有的東西。少了就是不符合規定。",[59,66,67,70],{},[16,68,69],{},"不得記載事項","——契約裡不能出現的東西。最典型的是概括免除業者責任的條款。",[12,72,73],{},"換句話說，它不是要你用某一份指定的表格，而是規定「你自己那份，不能少什麼、不能多什麼」。你可以有自己的用語與版面。",[44,75,77],{"id":76},"二每一次服務前要確認的事","二、每一次服務前要確認的事",[12,79,80],{},"除了契約本身，實務上還有一份「簽約前詢問事項及基本資料表」的概念——在服務開始前確認核心資訊，並經雙方確認。",[12,82,83],{},"會落在這份表上的，大致是三類：",[12,85,86,89],{},[16,87,88],{},"毛孩是誰","——名字、物種、品種、性別、年齡、體重，有晶片的話還有晶片號碼。",[12,91,92,95],{},[16,93,94],{},"現在的狀況","——近期身體有沒有不適、有沒有慢性病（心臟、呼吸道、癲癇等）、皮膚有沒有疾病或傷口、對美容有沒有強烈抗拒或攻擊行為。",[12,97,98,101],{},[16,99,100],{},"這次要做什麼","——服務項目、費用、預計完成時間、接回方式，以及發生緊急狀況時怎麼處理、聯絡誰。",[12,103,104,105,108],{},"這三類的共同點是：",[16,106,107],{},"它們都會隨時間改變","。所以下一節那個問題才會這麼常被問。",[44,110,112],{"id":111},"三常客每次都要重來一遍嗎","三、常客每次都要重來一遍嗎",[12,114,115,116,119],{},"不用整套重來。官方實務說明對",[16,117,118],{},"相同犬貓、相同服務","的固定回訪允許簡化——可以用「同前次」的方式確認，但仍應留下簽名與日期。",[12,121,122],{},"不過要分清楚兩種資料：",[124,125,126,142],"table",{},[127,128,129],"thead",{},[130,131,132,136,139],"tr",{},[133,134,135],"th",{},"類型",[133,137,138],{},"例子",[133,140,141],{},"會不會變",[143,144,145,157],"tbody",{},[130,146,147,151,154],{},[148,149,150],"td",{},"基本資料",[148,152,153],{},"名字、物種、品種、性別、晶片",[148,155,156],{},"幾乎不變",[130,158,159,162,165],{},[148,160,161],{},"狀況資料",[148,163,164],{},"近期身體狀況、皮膚、傷口、行為",[148,166,167],{},[16,168,169],{},"每次都可能不同",[12,171,172],{},"基本資料可以帶入上次的，讓飼主確認「還是這樣嗎」。但狀況資料不該預設不變——上個月沒有皮膚問題，不代表這次也沒有，而那正是美容師需要事先知道的事。",[12,174,175,176,179],{},"比較合理的作法是問一句：",[16,177,178],{},"「毛孩近期狀況跟上次一樣嗎？」","回答「一樣」就通過，回答「有變更」才展開完整表單。這樣常客的流程可以很快，但該問的還是問了。",[44,181,183],{"id":182},"四紙本還是電子","四、紙本還是電子",[12,185,186,187,190],{},"官方說明指出，相關紀錄可以用",[16,188,189],{},"紙本或電子方式","製作。所以電子化是可行方向。",[12,192,193],{},"紙本的實際成本，做過的店家都知道：印、簽、收、找。而美容的回訪頻率高，一位常客一年可能來十幾次——十幾張紙，出事的時候要在櫃檯抽屜裡翻。",[12,195,196],{},"電子化真正要做對的不是「有簽名圖片」，而是能回答這三個問題：",[198,199,200,206,212],"ol",{},[59,201,202,205],{},[16,203,204],{},"誰同意的","——簽署人是誰",[59,207,208,211],{},[16,209,210],{},"什麼時候","——日期與時間",[59,213,214,217],{},[16,215,216],{},"同意的是哪一份","——契約的哪一個版本、當時的內容長什麼樣",[12,219,220,221,224],{},"第三點最容易被忽略。如果系統只記「同意了契約 #5」，而三個月後你修改了契約，那筆舊紀錄就會指向新內容——",[16,222,223],{},"證據和事實對不起來","。正確作法是把當下的契約全文與詢問答案一起存成快照，之後改版不影響已完成的那幾筆。",[226,227,229],"h3",{"id":228},"為什麼用的是哪一版值得單獨記一欄","為什麼「用的是哪一版」值得單獨記一欄",[12,231,232,233,236],{},"上面那則提醒不是形式上的免責。",[16,234,235],{},"這份規範正在被修正","——現行版本 2025 年\n5 月生效，2026 年 6 月又預告修正了其中一點。",[12,238,239,240,243],{},"也就是說，「我的契約符合規定」這句話有時效性。等修正正式公告之後，新簽的契約要用新版，而",[16,241,242],{},"已經簽好的那幾百份仍然是當時的版本","——那是它們簽的時候有效的規定，不會因為法規改了就追溯。",[12,245,246,247,250,251,254],{},"所以紀錄裡除了內容本身，還值得記兩件事：",[16,248,249],{},"你用的是哪一版範本","，以及",[16,252,253],{},"那一版對應的是哪一次公告","。修正上路時你才知道要換掉哪些、不用動哪些。",[44,256,258],{"id":257},"五不要在契約裡寫這種句子","五、不要在契約裡寫這種句子",[12,260,261],{},"「美容期間發生任何事故本店一概不負責。」",[12,263,264],{},"這類概括免除業者責任的條款，正是「不得記載事項」要處理的對象。寫了不會讓你免責，反而會讓整份契約出問題。",[12,266,267,268,271],{},"合理的作法是把",[16,269,270],{},"緊急處理原則","寫清楚：發生狀況時第一時間怎麼處理、送哪一家動物醫院、費用怎麼算、多久內通知飼主。那既符合規定，也是飼主真正在意的事——他要的不是「你保證不出事」，是「出事的時候你知道怎麼辦」。",[44,273,275],{"id":274},"六一份可以直接照著做的準備清單","六、一份可以直接照著做的準備清單",[198,277,278,281,284,287,290,293,296,299],{},[59,279,280],{},"取得一份符合應記載及不得記載事項的契約範本，確認沒有免責條款",[59,282,283],{},"填入自己店的名稱、地址、聯絡方式、營業時間",[59,285,286],{},"訂出接回規則：逾時多久、怎麼聯絡、費用怎麼算",[59,288,289],{},"指定合作的動物醫院，寫進緊急處理那一段",[59,291,292],{},"準備服務前的詢問表：毛孩基本資料 ＋ 健康行為狀況 ＋ 本次服務項目與費用",[59,294,295],{},"決定紀錄方式（紙本或電子），並確認保存的位置與期間",[59,297,298],{},"想好常客怎麼簡化，但不要簡化掉「近況有沒有變」這一題",[59,300,301],{},"記下你目前用的是哪一版範本，並定期回主管機關網站確認有沒有修正",[44,303,305],{"id":304},"七把它當成流程改善不只是合規","七、把它當成流程改善，不只是合規",[12,307,308],{},"多數店家現在的實際情形是：客人用 LINE 問、店裡用紙本寫、收銀系統再建一次資料、美容師接手前再口頭問一遍。同一組資訊問了四次。",[12,310,311,312,315],{},"新制其實把「每次服務前要確認什麼」講清楚了。如果趁這次把它做成",[16,313,314],{},"一次填完、下次帶入","的流程，省下來的時間比多花的多——而合規只是順便達成的結果。",[12,317,318,319,324,325,19],{},"延伸閱讀：",[320,321,323],"a",{"href":322},"\u002Fblog\u002Fgrooming-contract-electronic-signature","美容定型化契約可以電子簽嗎？常客要重簽嗎","；要把這套流程接進預約系統，見",[320,326,328],{"href":327},"\u002Fblog\u002Fpet-grooming-booking-system-guide","寵物美容預約系統怎麼選？排班與工時是關鍵",{"title":330,"searchDepth":331,"depth":332,"links":333},"",2,3,[334,335,336,337,340,341,342],{"id":46,"depth":331,"text":47},{"id":76,"depth":331,"text":77},{"id":111,"depth":331,"text":112},{"id":182,"depth":331,"text":183,"children":338},[339],{"id":228,"depth":332,"text":229},{"id":257,"depth":331,"text":258},{"id":274,"depth":331,"text":275},{"id":304,"depth":331,"text":305},null,"2026-08-29","2025 年 5 月上路的犬貓美容服務定型化契約，美容店該準備哪些文件、每次服務前要確認什麼、紙本和電子紀錄怎麼選，一次整理。",false,"md",[349,352,355,358,361],{"q":350,"a":351},"犬貓美容定型化契約什麼時候開始要用？","主管機關公告的應記載及不得記載事項自 2025 年 5 月 12 日生效。 生效後提供犬貓美容服務的業者，契約內容不得違反該公告； 違反者依消費者保護法相關規定處理。",{"q":353,"a":354},"每一次美容都要重新簽一次嗎？","官方實務說明對相同犬貓、相同服務的固定回訪允許簡化， 可以用「同前次」的方式確認，但仍應留下簽名與日期。 健康與行為狀況會隨時間改變，所以即使簡化，每次服務前仍應確認近況有沒有變。",{"q":356,"a":357},"可以用電子方式取代紙本嗎？","可以。官方說明指出相關紀錄可以用紙本或電子方式製作。 採用電子方式時，重點是能對應到「誰、在什麼時間、同意了哪一個版本的內容」， 而不只是勾一個同意方塊。",{"q":359,"a":360},"這份規定之後還會改嗎？","有可能。現行版本自 2025 年 5 月 12 日生效， 農業部另於 2026 年 6 月 11 日預告修正其中的第十三點，意見蒐集期 60 日， 截至本文更新日尚未查到正式的修正公告。 準備或更新契約前，建議先到主管機關網站確認最新版本。",{"q":362,"a":363},"契約可以自己寫嗎？","業者可以自行擬定契約文字，但不得違反主管機關公告的應記載及不得記載事項。 應記載的項目不能刪除，不得記載的項目（例如概括免除業者責任的條款）不能加進去。",{},true,"\u002Fblog\u002Fgrooming-standard-contract-2026",{"title":6,"description":345},"blog\u002Fgrooming-standard-contract-2026",[370,371,372,373],"店家","美容","契約","法規","SVkz966sgjG1AtWkB6oD_Kse4SrunUhnoa6aFKx2-KA",[376,381],{"title":377,"path":378,"stem":379,"description":380},"美容店用 LINE 接單的三個瓶頸","\u002Fblog\u002Fgrooming-shop-line-booking-bottlenecks","blog\u002Fgrooming-shop-line-booking-bottlenecks","LINE 接單在什麼規模開始出問題、瓶頸出現在哪三個地方，以及什麼情況其實還不需要換系統。",{"title":382,"path":383,"stem":384,"description":385},"貴賓犬多久美容一次？價格與居家保養","\u002Fblog\u002Fpoodle-grooming-frequency-price","blog\u002Fpoodle-grooming-frequency-price","貴賓犬容易打結，多久該進美容店一次、每次大概多少錢、在家怎麼梳才不會愈梳愈糟，一次講清楚。"]